ご利用ガイド

店舗受取について

■商品のお届けについて

【お届け先】
ご指定のイオンペット店舗にお届けいたします。

※トリミングサロン・動物病院は除く

イオンペットの店舗一覧はこちら

【送料・手数料】
・送料：ご自宅お届けと同様の料金です。
　送料の詳細はこちら
・手数料：かかりません。

※クリスマスケーキ・おせち・福袋等のご予約商品に関しては、各商品ページにてご確認ください。

■商品のお受取について

ご注文商品が店舗に到着次第、メールにてご連絡させていただきます。
その際、ご来店予定日より早い場合でもお受取り可能です。
お受取の際はご注文番号を店舗スタッフにお伝えください。

【ご来店日時】
ご来店予定日はご注文日より７日以降～14日以内でご指定いただけます。
お時間の指定はできません、受取店舗の営業時間内にお越しください。

※ご来店予定日までにお越しになれない場合でも所定期間（90日以内）であればお受取いただけます。
※クリスマスケーキ・おせち・福袋等のご予約商品に関しては、各商品ページにてご確認ください。

【受取期間】
・ご来店予定日より90日以内のお受取をお願い致します。
　ご来店予定日にご来店されなかった場合は店舗よりご連絡させていただきます。
・受取期間が過ぎた場合はキャンセル扱いとさせていただきますのでご注意ください。
　※キャンセル処理後にご返金させていただきます。(予約商品を除く）
・予約商品または、店舗で受け取り期間が設けられている商品（ケーキやおせち、福袋）については、
　キャンセルとなった場合でも、お支払い代金の返金はできません。また、受取日経過後に店舗からお客さまへ
　ご連絡をさせて頂く場合がございます。

【受取時の注意事項】
2021年6月15日よりレジ袋無料配布の中止につき、レジ袋は有料となります。
マイバッグのご持参にご協力をお願いいたします。