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ご利用ガイド

配送・送料について

配送・送料について

■送料について
お買い物の商品合計金額(税込)が、
・8,800円税込以上の場合、全国無料
・8,800円税込未満の場合、一部地域を除き全国一律750円税込とさせていただきます。
※北海道・九州・沖縄は除く
※クリスマスケーキ・おせち・福袋等のご予約商品に関しては、購入金額に関わらず送料無料となります。
 

配送料は、商品の大きさに関わらず、下記となります。
・全国一律(下記地域除き):750円(税込)
・北海道:1,100円(税込)
・福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県:990円(税込)
・沖縄:2,750円(税込)

※ご注文番号ごとの発送となりますので、ご注文番号が分かれますと発送も別々となり、配送料もその都度かかります。
※クーポン・ポイント等各種お値引きをさせて頂いた場合につきましては、割引適用後の金額が8,800円(税込)で送料無料となります。

■配送について
ご注文いただきました商品は、佐川急便でお届けします。
ご注文商品の発送は、「商品発送のご案内」メールにてご確認いただけます。
発送完了後の配送状況につきましては、「商品発送のご案内」メールに送り状番号を記載しておりますので、
お客様ご自身で佐川急便へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

■配送日時について
【配送予定日】
配送地域によって異なりますが、お届け日指定を「希望なし」にした場合は、ご注文翌日から2~5日前後でお届けいたします。
※商品によっては、取り寄せとなる場合がございます。通常のご注文よりお届けまでにお時間をいただきます。
※交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
※離島・沖縄など、一部の地域において時間指定サービスをお受けできない場合、指定日のご希望に添えない場合がございます。

【配送日時指定】
お届け日のご指定はご注文日より7日以降~20日以内でご指定いただけます。
指定日・指定時間はあくまで目安となっております。ご希望いただきましても、当日の道路交通状況により遅延等が発生する場合がございます。

ご指定頂ける時間は下記のとおりです。
※離島や沖縄など、一部の地域において時間指定サービスをお受けできない場合、指定日のご希望に添えない場合がございます。
※取り寄せ品の場合は、お届日時の指定が不可能となりますので、あらかじめご了承ください。

希望しない
午前中
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
19時~21時

■配送状況・配送先について
【配送状況】
商品配送状況は、下記の佐川急便お荷物お問い合わせサービスより、リアルタイムにご確認いただくことが可能です。
確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡」記載の「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。
佐川急便のお荷物お問い合わせサービス 
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

【配送先】
配送先は日本国内のみとさせていただきます。
お届け先が営業所止めでのご注文は承ることができません。
海外からのご注文及び、海外への配送業務は行っておりません。予めご了承ください。

【配送先リスト】
商品は、お客さまのご自宅以外に職場、お友達やご家族のお宅など、お客さまがご指定される場所への配送が可能となっております。
配送先リストにお名前、ご住所などをご登録いただくと、購入手続きの際にリストから選ぶだけで簡単にご指定いただけるようになります。

■梱包について
【お買い上げ明細書について】
商品をお届けする際には、価格の記載を含む「お買い上げ明細書」を同封しております。
商品の販売元・購入日の証明となりますので、大切に保管していただきますようお願いいたします。
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